八王子本店

TEL
042−623−8115
営業時間
09:30〜19:00
定休日
木曜日

八王子本店 >>

八王子本店

秋川店(ムラウチホビー秋川店ペット館2階)

TEL
042-558-4848
営業時間
9:30〜19:00
定休日
水曜日

秋川店 >>

秋川店

西八王子店(ムラウチホビー西八店花邑2階)

TEL
042−673−6713
営業時間
9:30〜19:00
定休日
水曜日

西八王子 >>

西八王子店

大和田店(ムラウチホビー八王子店別館ペットハウス)

TEL
042−649−9101
営業時間
9:30〜19:00
定休日
水曜日

大和田店 >>

大和田店

PET  HOTEL

 

 

旅行や引っ越し、突然の不幸などの際に、お気軽にご利用いただけます。

日中だけお預かりする【一時お預かりサービス】もございます。

 

お預かりするペットさんと、コミュニケーションをとるために、ご来店の際にペットさんの

性格、好きな遊びなどスタッフ にお知らせ下さい!

 

他にもご自宅を留守にする間に不安がありましたら、ご遠慮なくご相談ください。

*ペットホテルの料金・ご予約についてはSHOP INFOの、各店舗のページをご覧下さい。

特徴その1  朝晩二回お散歩しています!

ワンちゃんにとっては、何と言ってもお散歩が一番の息抜き。

 

VIVA!DOG ペットホテルにとって、訪れるワンちゃんはゲストです。

ゲストには心行くまでエンジョイしていただきたいので、

朝晩二回お散歩を実施しています(少々の雨でも決行します!)。

 

さまざまな事情から、散歩に連れて行ってくれるペットショップは、とても少ないです。

ワンちゃんにとっても折角のお出かけですので、VIVA!DOGペットホテルでは、

ワンちゃんにストレスが溜まらないよう、最大限のケアをさせていただいています。

特徴その2  食事をはじめ、体調管理もバッチリ!

ワンちゃんのためには、普段自宅で食べている食事が一番ですのでご飯はご持参をお願

いしております。お手数ですが、ご協力いただけますと幸いです。

 

お預かりしていた期間については、毎日スタッフがワンちゃんの観察記録をつけて、チ

ェックアウトの際に、飼い主様にお渡ししております(お預かり観察記録用紙サンプル)

 

万一の場合は、専属の獣医さんが駆けつけます。

特徴その3  犬社会体験!(飼い主様のご要望がある場合)

なかなか他のわんちゃんと触れ合う機会がない・・

と言う飼い主様。

 

当店では、スタッフDOGが一緒に遊びます!

 

犬同士で遊ぶ事によって犬社会を体験させてみてはいかがでしょう?

  • ・初めてのご利用時には、身分証明書(免許証、保険証など)をご提出いただきます。

  • ・当店でのペットホテルの経験が無い全てのワンちゃんに関しましてはホテルご利用前にトライアルとして、一時お預かりをさせていただきます。(2時間〜3時間ほど)

    その際に、鳴きつづけてしまう、威嚇してしまうなどという場合はお預かりをお断りさせていただくことがありますので、ご了承くださいませ

  • ・チェックアウトは翌日午後12:00です。お引取りがチェックアウト時間を過ぎると、1時間毎に一時預かりの料金

    発生いたします。(但し、お預かり期間中にトリミングもしくは、シャンプーコースをご利用のお客様は延長料金は発生いたしません。)

  • ・各店の定休日のお預かりもしくは、お迎えは12:00〜13:00or17:00〜18:00の時間帯のご来店のみの受付になりますので、ご注意ください。

  • ・ホテル料金は、前払いでお願いしております。お預かり期間またはお迎えの時間変更は、事前にご連絡ください。

  • ・営業時間外のお迎えはお断りしております(他のワンちゃんが自分のお迎えだと勘違いしてストレスに感じてしまうため)。この場合は、延泊とさせていただきますのでご了承ください。

  • ・一年以内に混合ワクチン未接種のワンちゃんに関しましてはお預かりをお断りさせていただきます(ワクチン接種後7日以上経過してからお預かりいたします)。

    但し、特別な理由でワクチン接種を受けられないペットさんに関しましてはこの限りではありません。
    例)アレルギー反応を起してしまう
    等。

    ・初めてのご利用で子犬、又は高齢のペットさんにつきましてはお断りする事がございますのでご了承下さい。

  • ・お預かり中具合が悪くなったときは、お客様に連絡して指示を受け、獣医師の処置を仰ぎます。緊急でお客様にご連絡できない場合、こちらで適切な処理を行う場合がございますのでご了承ください。なお、その費用はお客様のご負担とさせていただきます。必ず、連絡が付く緊急連絡先をご来店時にお伝えください。

  • ・持病・特異体質およびストレスなどによる原因で健康に異常をきたした場合の死亡および治療につきましては、その責を負いません

    ・当初のお預かり期間が過ぎ、ご連絡、料金のお支払いが無いまま3日間ご連絡が取れない場合には、当方で判断をさせていただきます。この場合、損害賠償の責は負いません。

  • ・年末年始、夏休み、ゴールデンウィークなどは大変混雑いたしますので、お早めのご連絡をお待ちしております。

  • .新規ご利用の際には、お預かり承諾書をお客様にご記入していただきますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。

ペットホテルのよくある質問はこちら >>

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