ペットホテル

旅行やお引越し、突然のご不幸などの際にお気軽にご利用いただけます。
日中だけの『一日お預かりサービス』もございます。
お預かりするペットさんと、コミュニケーションをとるためにご来店の際に性格、好きな事
苦手な事などをスタッフにお知らせください!

 


【VIVA!DOG のペットホテル特徴】
 

■朝夕 2 回お散歩に連れて行きます!


様々な事情から、お散歩に連れ出してくれるペットホテルは少ないと思いますが当店では、
お泊りのワンちゃんに少しでもストレスを発散させてもらいたくお散歩に連れ出します!

 


■食事をはじめ、体調管理を細かくチェック!


お預かり期間中は、毎日スタッフが観察記録を記入し、お迎えの際にオーナー様にお渡しして
います!ワンちゃんのためには普段から食べなれている食事が一番ですので
ご飯はお手数ですがご持参をお願いしております。ご協力いただけると幸いです。


■犬社会体験 (ご希望の方のみ)


なかなか他のワンちゃんと触れ合う機会がない…というオーナー様へ
当店では、スタッフ DOG の Nina(ニーナ)と Toppo(トッポ)がお相手します!
犬同士で遊ぶことによって犬社会体験をさせてみてはいかがでしょう

ペットホテルご利用に際しましての注意点


*初めてのご利用時には、オーナー様の身分証明書(免許書・保険証など)をご提示して
 いただきます(以前に置き去りがあった為)


*一年以内に混合ワクチン未接種のワンちゃん・ネコちゃんに関しましてはお預かりをお断り
 させて頂きます。(接種後 7 日以上経過してからお預かりいたします。)

 但し、何らかの理由で接種が出来ない場合はこれに準じません。例;アレルギー・高齢など


*当店でのホテル経験が無い全てのワンちゃん・ネコちゃんに関しましてはホテルご利用前に
 
トライアルとして一時お預かりをさせて頂きます。(1 時間程度)無料
 その際に、鳴き続けてしまう(店舗ビル上層階が集合住宅の為)、極度に威嚇してしまうなどという
 場合はお預かりを、お断りさせていただくことがございますのでご了承ください。


*新規のご利用の際には、お預かり承諾書をご記入していただきます。


*チェックアウトは翌日 12:00 です。お引き取りがチェックアウト時間を過ぎると 1 時間毎に延長料
 金が発生いたします。(但し、お預かり期間中にトリミングもしくはシャンプーコースをご利用の
 お客様の延長料金は掛かりません。)延長料金につきましては料金表をご覧ください。


*定休日のお預かり及びお迎えは 12:00~13:00or17:00~18:00 の時間帯のみ
 ご来店受付になりますので、ご注意ください。


*初回ご利用時は前払いでお願いしております。


*営業時間外のお迎えは断りしております。(他のワンちゃんが自分のお迎えだと勘違いしてストレス
 に感じてしまうため) この場合は延泊とさせて頂きますのでご了承ください。


*お預かり中に体調が悪くなった場合は、まずオーナー様に連絡をして指示を受け、その後獣医師の
 指示を仰ぎます。緊急で連絡がつながらなかった場合、こちらで適切な処置を行う場合がございま
 すのでご了承ください。それに掛かる費用はお客様のご負担とさせて頂き+手数料 2,200 円(税
 込み)をご請求させて頂きます。必ず、連絡がつく最新のご連絡先をご来店時にお伝えください。


*持病・特異体質及びストレスなどの原因で健康に異常をきたした場合の死亡及び治療につきまして
 は、その責を負いません。


*当初のお預かり期間が過ぎ、ご連絡、料金の支払いが無いまま 3 日間ご連絡が取れない場合には
 当方で判断させていただきます。この場合損害賠償の責は負いません